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　　在矛盾双方分别进行了自我陈述后,经调解劝说,证券公司负责人就办事员不专业的态度对贾某道歉,同时表示,自己会亲自开具一份详细的办理证券账户继承所需材料清单。对于公证书的地域限制,证券公司负责人表示无能为力,因为公司有明确规定不能使用异地开具的公证书作为证明材料,只能麻烦贾某前往成都的公证处再次进行公证,公司会承担相应的交通费。贾某的情绪也得到缓解,表示会去成都重新开一次能够证明贾母是证券账户唯一继承人的公证文件。

　　在签署协议书后的一个月,投服中心对贾某进行了回访,贾某表示自己已经顺利办理了继承业务,并对这次的调解表示满意。调解员表示,根据我国继承法,继承人当然有权继承相关证券类财产,但继承人要取得被继承人死亡后留有的证券,必须向证券公司出具自己对被继承人财产享有继承权的有效证明和相关文件。这份证明,有两条路径可获得:第一条路径是向公证机关申请办理继承权证明书,第二条路径是通过起诉获得法院的判决书、裁定书或调解书,继承基金、股金亦是如此。（朱宝琛）